Politique d’expédition
Expédition et livraison - Canada
Au Québec, la livraison est offerte gratuitement pour toutes les commandes web de 59$ et plus.
Pour le reste du Canada, les commandes web sont expédiées gratuitement à partir de 69$.
Pour les commandes web de montant inférieur à ces valeurs, les frais fixes applicables sont les suivants :
- Québec : 8$
- Autres provinces et territoires du Canada : 10$
Pour les bons de commande acheminés par courriel et les commandes téléphoniques, les frais de livraison s'appliquent en tout temps, peu importe le montant total de la commande.
Toutes les commandes sont généralement expédiées en 1 jour ouvrable. Vous recevrez un courriel automatisé avec le numéro de suivi de votre commande aussitôt que celle-ci aura quitté notre entrepôt à Québec. Il faut ensuite compter entre 1 et 3 jours ouvrables pour une commande livrée au Québec alors qu’ailleurs au Canada, le délai de livraison peut aller jusqu’à 7 jours ouvrables. Nous ne sommes cependant pas responsables de tout retard de livraison relevant du transporteur.
Si vous avez des contraintes ou des questionnements concernant l'expédition et la livraison, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe.
*Le délai de traitement des commandes peut s'allonger de quelques jours ouvrables dans des périodes de fort volume de commandes telles que le Vendredi fou et les promotions.